第739章 开到骨科技能(1 / 5)
作品:《全科医师》“亲情服务”开展得如火如荼。
来科室、医院送锦旗的,送感谢信的络绎不绝。
患者真的有宾至如归的感觉。
生日,有人送蛋糕,有时候还是皮院长亲自来祝寿;腿脚不便,轮椅很快就有人推过来了;打个喷嚏,有人送上纸巾。
门诊注射室护士亲手制作了很大小红花,这是为“勇敢”的儿童准备的,不少儿童为了得到小红花,打针的时候真的不哭。
陪护人员有免费的床铺睡了。
门诊抽血室,有免费的早餐,品质还不低——牛奶和鸡蛋。
无陪护的病人不再为买饭菜操心了。
等等。
安泰医院的服务成了医疗界的典范。
前来就诊的病人顿时多了不少。
一片繁荣昌盛的景象。
一个月,1000名护士,49名荣升五星护士,267名荣升四星护士,也有34名变成了两星护士。剩下的,保住了三星。
刘牧樵每天抽出1个小时呆在骨科。
没有很大的成就,只有一点点成绩——他化解了3次纠纷。
嗯,还是技术问题啊!
还有就是沟通问题。
要彻底改变骨科面貌,必须在技术上有所突破。
这一天,来了一个手臂桡骨骨折的。
范医师准备给他做外固定,对病人说:“你要忍一忍,有点痛,不到一分钟就能解决问题,不需要做手术。”
不需要做手术当然好啦,至少,钱就省了很多,病人说:“医师,我不怕痛,只要不做手术,就是痛一点,我也忍受得了。”